Маркетинговое агентство маркетологов в вашем городе

Клиент: Clinic System – стартап в сфере инфузионной терапии (Самара).

География: Самара и Самарская область

Исходные данные (2021):

• Нулевая узнаваемость бренда
• Отсутствие клиентской базы
• Неосведомленность рынка о процедурах
• Конкуренция с крупными медцентрами

Результаты за 2 года:

• Лидер №1 в нише инфузионной терапии
• Рост среднего чека на 40%
• 500+ постоянных клиентов
• 70% органического трафика из поиска

Подробнее о процессе:

Диагностика: Барьеры на старте

Проведенный аудит выявил 8 критических проблем:

Проблемы с позиционированием

• 86% целевой аудитории не понимали пользу инфузионной терапии
• Нет дифференциации от конкурентов

Отсутствие digital-инфраструктуры

• Сайт-одностраничник с конверсией 0,8%
• Нет CRM и системы записи

Неэффективные маркетинговые каналы

• 70% рекламного бюджета сливалось впустую
• CPA: 9 200 руб.

Технические ограничения

• Скорость загрузки сайта: 7,8 сек
• Мобильная версия отсутствовала

Стратегия трансформации

• Разработали УТП с акцентом на:
  • «Индивидуальные протоколы лечения»
  • «Контроль врача 24/7»
  • «Клиника №1 в Самаре по отзывам»

• Создали визуальную идентичность:
  • Логотип с символом капельницы
  • Фирменные синие тона (ассоциация с медициной)

Новый сайт с показателями:

• Конверсия: 14,3% (+1 687%)
• Скорость загрузки: 1,4 сек
• Встроенный онлайн-консультант

Ключевые решения:

• Личный кабинет пациента
• Система онлайн-записи с напоминаниями
• 3D-тур по клинике

SEO:

• Семантическое ядро: 1 200+ запросов
• Блог с экспертными статьями (50+ публикаций)
• Результат: 70% трафика – органический

Контекстная реклама:

• CPA снижен до 2 100 руб. (-77%)
• Внедрили сквозную аналитику

SMM:

• Запустили образовательный контент:
  • «Развенчиваем мифы об инфузионной терапии»
  • Отзывы реальных пациентов

Результаты

3 ключевых вывода для медицинского бизнеса:

1. Образование = доверие

• 80% успеха в нише – просветительский контент
• Блог увеличил конверсию на 35%

2. Персонализация – must have

Внедрение индивидуальных протоколов лечения:

• Увеличило LTV на 55%
• Повысило повторные обращения на 70%

3. Доверие через прозрачность

• 3D-тур по клинике → +28% к доверию
• Публикация сертификатов → +40% к конверсии

Для владельцев клиник:
Кейс Clinic System доказывает: даже в «неочевидных» медицинских нишах можно добиться лидерства за 12-24 месяца. Ключ – экспертное позиционирование + цифровизация.

Хотите аналогичные результаты?

*P.S. 500+ лояльных пациентов – это не случайность, а система.*